简介:在保险销售过程中,电话会晤是重要一环。所谓的电话会晤,就是保险公司在客户新的议定的保险合同生效后,为证实该合约否为客户亲办且客户否理解产品内容,而展开会晤的电话交流。对于保险消费者而言,电话会晤可以说道是为维护其权益、防止销售误导等不规范的不道德而专门成立的制度之一。同时,对保险公司来说,会晤电话在获得投保人早已读者条款、具体各种权益的回应后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。不过,在现实操作者中,保险消费者往往不会忽视“电话会晤”,在仍未解读保单条款的情况下,盲目问“确切”、“告诉”、“明白”,进而引起了在日后赔偿时遭遇“失望”。日前,广东保监局透露了三大保险消费滋扰典型案例,期望消费者能借此吸取经验教训,合理确保自身合法权益。
广东披露保险消费投诉典型 电话回访不容忽视“亚博LOL”
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